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# HALLAG Kommunal

Marktpartner-Details: <https://www.ebutilities.at/marktpartner/33>

Die HALLAG Kommunal betreibt ein Kundenportal mit Login für ihre Kund:innen, bei dem man sich zuerst registrieren muss. Bei einer Neuregistrierung werden die Anlagen- und Kundennummer benötigt (stehen auf der Stromrechnung bzw. können bei Fremdversorgung bei der HALLAG angefragt werden).

{% embed url="<https://kundenportal.hall.ag>" %}
Kundenportal der HALLAG
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### 1. Schritt: Smart Meter auf Viertelstundenübertragung umstellen &#x20;

Nach der Neureistrierung im Kundenportal und dem Login ist es unbedingt erforderlich, daß du beim Menüpunkt „Smart Meter“ den Zähler auf Viertelstundenübertragung (Lastprofil 15min) umstellst (Ändern). (Dies betrifft auch Zähler bei Energieerzeugungsanalgen im Falle von Teilnehmer die z.B. mittels PV-Anlage Energie einspeisen). Bis die Umstellung der Zähler wirksam wird kann es lt. HALLAG 2 Tage dauern.

<figure><img src="/files/ZhJUlHrp1yu1r98vWTQu" alt=""><figcaption><p>Gesamtsicht auf des Kundenportal der HALLAG (noch ohne Datenfreigabe Option)</p></figcaption></figure>

### 2. Schritt: Energiedatenfreigabe&#x20;

Sobald alle Voraussetzungen erfüllt sind, melden wir deine Zählpunkte für die Teilnahme an der Energiegemeinschaft an und schicken eine E-Mail, dass wir eine Datenfreigabe benötigen.&#x20;

Im Kundenportal der HALLAG wird dann ein weiterer Menüpunkt "Datenfreigabe" angezeigt und hier muss du **innerhalb von 3 Tagen die Zustimmung erteilen**.&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/7WtitpRVriIQwqVZ5nSH" alt=""><figcaption><p><em>Auszug Kundenportal HALLAG</em></p></figcaption></figure></div>

### 3. Schritt: Abschlussmeldung des Netzbetreibers&#x20;

Die 7Energy - BEG oder EEG Tirol RID-Nr. erhält einerseits im Hintergrund eine Meldung vom Netzbetreiber, dass die Datenfreigabe erteilt wurde und andererseits muss nun der Netzbetreiber noch die Abschlussmeldung schicken.&#x20;

In manchen Fällen kann es auch vorkommen, dass die 1/4h Werte vom Netzbetreiber noch nicht zuverlässig ausgelesen werden könnnen. Da muss der Netzbetreiber aktiv werden und dir entweder einen neuen Smart Meter verbauen oder durch sonstige Maßnahmen die Datenübertragung stabilisieren.&#x20;

Den aktuellen Status findest du jederzeit im Mitgliederportal unter <https://portal.eg-austria.at>.

<figure><img src="/files/GyxZbIZy47ORIHOQvzLx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>