Wenn du dich noch nicht beim Kundenportal angemeldet hast, musst du dich beim ersten Mal registrieren. Dafür brauchst du deine Kundennummer und deine Vertragskontonummer, welche du auf deiner Stromrechnung findest.
2. Schritt: Login im Kundenportal
Melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort im Kundenportal an.
3. Schritt: Datenfreigabe erteilen
(c)TINETZ-Tiroler Netze Kundenportal
Im Hauptmenü findest du den Menüpunkt "Datenfreigabe". Klicke auf "Anfragen", um unsere Anfrage zur Datenfreigabe zu sehen.
Es öffnet sich ein Fenster, bei dem du die Datenfreigabe durch "FREIGEBEN" bestätigen kannst.
4. Schritt: Abschlussmeldung
Der Netzbetreiber prüft die Zustimmung und technischen Voraussetzungen. In dieser Phase kann es nötig sein, dass noch ein Smart Meter installiert oder auf Viertelstundenwerte umgestellt werden muss. Sobald alle Voraussetzungen erfüllt sind, erhalten wir die automatische Abschlussmeldung.
Rückfragen oder Verzögerungen?
Wenn sich der Prozess verzögert oder du Fragen hast, kannst du dich jederzeit direkt an deinen Netzbetreiber.
