> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.eg-austria.at/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.eg-austria.at/netzbetreiberinfo/netzbetreiber/vorarlberger-energienetze.md). # Vorarlberger Energienetze Marktpartner-Details: Die Vorarlberger Energienetze stellt ein Kundenportal zur Verfügung, bei welchem man sich zuerst registrieren muss. Nachdem man einen **PIN per Post** erhalten hat, kann man damit im Portal auch die Verbrauchs- / Produktionsdaten sehen und weitere Funktionalitäten nutzen. Hier geht es direkt zur Registrierung: ### 1. Schritt: PIN Anfordern / Freischalten Der PIN muss angefordert werden, um das Kundenportal voll freischalten zu können.

Abb. 1: Anforderung PIN Code

Abb. 2: Eingabe des angeforderten PIN-Code im Kundenportal

### 2. Schritt: Datenfreigabe Die Anfragen werden im Bereich Vollmachten für ca. 6 Wochen hinterlegt und warten auf deine Freigabe. Sollte die Anfrage nicht mehr sichtbar sein, melde dich bitte bei uns, damit wir den Prozess nochmal starten können.

Abb. 3: Vollmachten zur Freigabe im Kundenportal

### 3. Schritt: Abschlussmeldung des Netzbetreibers Die 7Energy - BEG oder EEG Vorarlberg RID-Nr. erhält einerseits im Hintergrund eine Meldung vom Netzbetreiber, dass die Datenfreigabe erteilt wurde und andererseits muss nun der Netzbetreiber noch die Abschlussmeldung schicken. In manchen Fällen kann es auch vorkommen, dass die 1/4h Werte vom Netzbetreiber noch nicht zuverlässig ausgelesen werden könnnen. Da muss der Netzbetreiber aktiv werden und dir entweder einen neuen Smart Meter verbauen oder durch sonstige Maßnahmen die Datenübertragung stabilisieren. Den aktuellen Status findest du jederzeit im Mitgliederportal unter .