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# Vorarlberger Energienetze

EC-Nummer: AT006000

Marktpartner-Details: <https://www.ebutilities.at/marktpartner/54>

Die Vorarlberger Energienetze stellt ein Kundenportal zur Verfügung, bei welchem man sich zuerst registrieren muss. Nachdem man einen **PIN per Post** erhalten hat, kann man damit im Portal auch die Verbrauchs- / Produktionsdaten sehen und weitere Funktionalitäten nutzen. &#x20;

Hier geht es direkt zur Registrierung: <https://identity.vorarlbergnetz.at/Identity/RegisterUser>

### 1. Schritt: PIN Anfordern / Freischalten

Der PIN muss angefordert werden, um das Kundenportal voll freischalten zu können.&#x20;

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/JdMxzpg6l4YovI5swM1x/blobs/DIcUKT0ypZP0YbCAnbU1/image.png" alt=""><figcaption><p>Abb. 1: Anforderung PIN Code</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/JdMxzpg6l4YovI5swM1x/blobs/5Y87wKxmXIRE2RgPmzC1/image.png" alt=""><figcaption><p>Abb. 2: Eingabe des angeforderten PIN-Code im Kundenportal</p></figcaption></figure>

### 2. Schritt: Datenfreigabe

Die Anfragen werden im Bereich Vollmachten für ca. 6 Wochen hinterlegt und warten auf deine Freigabe. Sollte die Anfrage nicht mehr sichtbar sein, melde dich bitte bei uns, damit wir den Prozess nochmal starten können.&#x20;

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/JdMxzpg6l4YovI5swM1x/blobs/eVn3aW8aLOMxhEgyKsqL/image.png" alt=""><figcaption><p>Abb. 3: Vollmachten zur Freigabe im Kundenportal</p></figcaption></figure>

### 3. Schritt: Abschlussmeldung des Netzbetreibers&#x20;

Die 7Energy - BEG oder EEG Vorarlberg RID-Nr. erhält einerseits im Hintergrund eine Meldung vom Netzbetreiber, dass die Datenfreigabe erteilt wurde und andererseits muss nun der Netzbetreiber noch die Abschlussmeldung schicken.&#x20;

In manchen Fällen kann es auch vorkommen, dass die 1/4h Werte vom Netzbetreiber noch nicht zuverlässig ausgelesen werden könnnen. Da muss der Netzbetreiber aktiv werden und dir entweder einen neuen Smart Meter verbauen oder durch sonstige Maßnahmen die Datenübertragung stabilisieren.&#x20;

Den aktuellen Status findest du jederzeit im Mitgliederportal unter <https://portal.eg-austria.at>.

<figure><img src="https://3876011154-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJdMxzpg6l4YovI5swM1x%2Fuploads%2FbWyrAo4DvhHwu7EXaNT1%2FScreenshot%202025-02-01%20at%2011.48.55.png?alt=media&amp;token=8fa4e7ff-b8c8-478e-9848-c11f87809f79" alt=""><figcaption></figcaption></figure>